A Lotus Notes/Domino rendszer egyik fontos jellemzője, hogy a magas színvonalú levelezési és naptárkezelési rendszeren túlmenően az együttműködést hatékonyabbá tehetjük további, dokumentum- és munkafolyamat-központú szolgáltatások igénybe vételével, ha a keretrendszerre különféle alkalmazásokat, adatbázisokat készítünk és telepítünk.
Cégünk közel 20 éves történelme alatt, sikeres projektek tucatjain keresztül szereztük meg azt a műszaki, fejlesztői tapasztalatot, melyet folyamatosan megújítunk, s amellyel képesek voltunk kiforrott technológiák, komplex, egyedi és általános-célú csoportmunka alkalmazásokat kifejleszteni.
|
Office-Ügykövetés |
Az Office (ügykövetési) rendszer bármely cég, szervezet, intézmény vezetőinek és ügyintézőinek közös munkafelülete, memóriája és kommunikációs platformja. A rendszer létrehozásával az UniOffice Rendszerház új műfajt teremtett, hiszen ezt megelőzően hasonló rendszerek nem álltak rendelkezésre. Az Office rendszer felhasználói a rendszer által nyújtott szolgáltatásként hozzáférési jogtól függően részleges, vagy akár teljes áttekintéssel rendelkeznek a folyamatban levő ügyek állapotáról. A rendszer képes a teljes vállalati levélforgalom kezelésére (papír, fax és e-mail egyaránt), lehetővé teszi a feladatok kiadását és delegálását s egyúttal archívumként szolgál a lezárt dokumentumok tárolása és elérése céljából. Az Office (Ügykövetési) rendszer - technikai megközelítésben - egy integrált iroda-automatizálási programcsomag, mely az irodai-ügyviteli munkában előforduló valamennyi funkciót integráltan és hatékonyan képes támogatni. Az Office rendszer lehetővé teszi az egységes dokumentum-(irat)kezelésen, iktatáson túl a munkafolyamatok kezelését, követi a különböző ügyek és feladatok tartalmi és állapotbeli mozzanatait. Leegyszerűsíti a külvilággal történő kommunikációt, továbbá könnyen szervezhető vele az egyes emberek, szervezeti egységek belső együttműködése. Összességében elmondható, hogy az Office rendszer alkalmazása komplett megoldást jelent, úgy a cégműködés, mint az iroda-szervezés és -automatizálás területén. Bővebben>>
|
|
|
|
Office GOV Ügykövetés |
Tanúsított Iratkezelő Szoftverünk, az Office GOV Ügykövetési rendszer a sokak által jól ismert Office Ügykövetési rendszer továbbfejlesztése. Alapvető funkcióiban elődjére épül, azokat adaptálva azonban az új rendszer megfelel a közfeladatot ellátó szerveknél alkalmazható iratkezelési szoftverekkel szemben támasztott törvényi követelményeknek (24/2006. (IV.29.) BM-IHM-NKÖM rendelet). A hazai informatikai piacon egyedülálló termék a lehető legtöbbet alkalmazza az elektronikus iratkezelés előnyeiből a mindennapokban a tényleges alkalmazás során. A kezeléséhez elegendő általános számítógép-felhasználói jártasság, mégis hatékony vezetői áttekintéseket, egyszerű és gyors ügyintézői adatrögzítést és munkavégzést, az adatok biztonságos tárolását, valamint gyors visszakeresését teszi lehetővé. A gyakoribb lépések automatizálásával, sablonok használatával és egyéb kényelmi funkciókkal nem csak egyszerűvé, de hatékonnyá és ergonomikussá is tettük a gyakorlati munkavégzést.Az UniOffice Rendszerház másfél évtizedes informatikai és iratkezelési tapasztalata, a törvényi szabályozás pontos betartása, a rendszer szabad paraméterezhetősége egy szakmai követelményeknek megfelelő, mégis rugalmas rendszert eredményezett. Ehhez társul még az informatikai iparág egyik legsikeresebb, világszerte több mint százhúszmillió felhasználó által használt infrastruktúrája, amely garancia az egyszerű, gyors, biztonságos és megbízható működésre: az IBM Lotus Notes/Domino felépítésénél fogva kifejezetten alkalmas iratkezelési rendszerek futtatására, ami már magában hordozza a sikeres bevezetés lehetőségét. Az Office GOV Ügykövetési rendszerben tárolhatunk önmagukban is elektronikus iratokat, de természetesen elektronikus iratokat és azok papír alapú változatának képét is úgy, hogy azokat a rendszer összerendeli, és együtt kezeli. Az iratok sorsát egészen a kezdetektől az irattározásig, illetve az esetleges selejtezésig végig nyomon követhetjük. Az iratok, valamint iratcsoportok (ügyiratok) életútja során az azokkal kapcsolatos ügyintézési lépéseket, azaz a teljes munkafolyamatot szintén teljeskörűen támogatja és visszavonhatatlanul naplózza a rendszer. A munkafolyamatok központi eleme az iratok egyértelmű azonosítása, amit az iktatási, érkeztetési funkciók támogatnak, számos beállítási lehetőséggel, mint pl. a gyűjtőszámos-alszámos iktatás, illetve több iktatókönyv párhuzamos használata. Az iratkezelési, ügyintézési, érkeztetési-iktatási, irattározási és egyéb funkciókkal kapcsolatos jogosultságokat kifinomult rendszerben oszthatjuk ki a felhasználók számára. Összességében elmondható: az Office GOV Ügykövetési rendszer a versenytársaknál jóval többet nyújt, és funkcionalitása messze túlteljesíti a jogszabályokban foglalt követelményeket, mivel nem csak az ajánlásokban megfogalmazott feladatokra alkalmazható.
Bővebben>>
|
Office CRM |
Mivel a CRM egyszerre filozófia, vezetői szemléletmód és működési modell, ezért - ahogyan az termékünkben is tükröződik - a vállalkozás vagy szervezet egészétől ügyfélközpontú szemléletet kíván. Office CRM rendszerünk az ügyfélkapcsolati rendszer folyamatait támogatja, így a vezetői, marketing, kereskedelmi és ügyfélszolgálati munkát, amely zárt kört alkot a rendszerben. A rendező elv az, hogy az információ és a tevékenységek szervezése során az ügyfél kerüljön a középpontba, akinek megszerzése, kiszolgálása és megtartása piacgazdaságban minden cég életben maradásának és fejlődésének feltétele. Rendszerünkben lehetőség van arra, hogy rendelkezzünk az egyes ügyfelekhez tartozó összes ismerettel, függetlenül attól, hogy éppen eladás, új termék ismertetés, vagy segítségnyújtás a pillanatnyi feladat. Más szavakkal az ügyfél életciklusával összefüggő, teljes üzleti vagy szolgáltatási folyamatot nyomon követhetjük és részeseivé válhatunk.CRM csomagunk az Office rendszerre épül, annak egyszerre több, modern CRM szemléletmódra épülő kiterjesztése, de számos további funkcióval és modullal biztosítja a CRM képességeket. Segítségével nagymértékben javíthatunk cégünk ügyfélkapcsolatainak minőségén, az értékesítési aktivitáson és eredményességen, a kiszolgálás megfelelőségén. Továbbá már működő informatikai alkalmazásokkal integrálva tovább növelhetjük a vállalatunk információ-gazdálkodásának hatékonyságát. Összességében elmondható, hogy az Office CRM segítségével cégünket aktív ügyfélkapcsolati rendszerrel, magas színvonalú tudás-kezeléssel és versenyképes működési modellel láthatjuk el.
|
ISOWeb |
Az ISOWeb rendszer moduláris alkalmazás-csomag, melyet az ISO 9000-es és ISO 14000-es szabványsorozat minőségügyi és környezetirányítási kívánalmai szerint fejlesztettük ki. Az ISOWeb rendszer a sikeresen bevállt ISOffice új WEB-es változata. Funkcionalitása megegyezik a ISOffice rendszerével, de nem tartalmaz testreszabási lehetőségeket. Használata ott javasolt, ahol a felhasználók web böngészővel szeretnék elérni a funkciókat Bővebben>>
|
ISOffice |
Az ISOffice rendszer moduláris alkalmazás-csomag, melyet az ISO 9000-es és ISO 14000-es szabványsorozat minőségügyi és környezetirányítási kívánalmai szerint fejlesztettük ki. Az ISOffice kifejezetten a szabvány által előírtak kielégítésére szolgál, így egyfelől a minőségirányítási tanúsítvány megszerzéséig vezető út, másfelől az ezt követő minőségi céges működést is teljeskörűen támogatja. Segítségével lehetőségünk van többek között a belső és külső szabályozó dokumentumok előírásszerű kezelésére és publikálására, belső auditok, vezetőségi átvizsgálások, értekezletek szervezésére, végrehajtására, dokumentálására, reklamációk, helyesbítő- és megelőző tevékenységek elvégzésére, személyzeti kompetencia és képzési mátrix kezelésére, mérő- és munkaeszközök karbantartására, környezeti hatások regisztrálására, stb. Az ISOffice képes együttműködni az Office termékeinkkel, de önállóan is funkcionális, teljes értékű alkalmazáscsomag. Bővebben>>
|
RobotAdmin |
Az UniOffice Rendszerház évtizedes rendszer-adminisztrációs tapasztalata alapján kifejlesztette a RobotAdmin szoftvert, amelynek célja a Lotus Notes/Domino környezet, az e környezetben futó alkalmazások, valamint az alkalmazásokban fellelhető információ menedzselése. A monoton rendszer-adminisztrációt és az alkalmazások adat-gazdai tevékenységeit teszi automatikussá, ezáltal egyszerűbbé és biztonságosabbá. A RobotAdmin egy olyan megoldást kínál, mellyel az optimális működéshez szükséges (hozzáférési, méret-korlát figyelési, stb.) beállításoktól való eltéréseket és hibákat tárhatjuk fel. A hibák és eltérések automatikus, paraméterezhető naplózásával egyetlen, központi helyről akár időzített lekérdezésekkel, akár kézi indítással végezhetjük el kényelmesen az adminisztratív teendőket, időt megtakarítva ezzel más, kreatív tevékenységek számára. Bővebben>>
|