Megoldás: Dokumentumkezelés, Faxok kezelése, Irodaautomatizálás, Partnernyilvántartás, Projektmenedzsment, Ügykezelés/ügykövetés, Iktatás, Munkafolyamat-kezelés Rövid ismertető: Másfél évtizedes sikertörténettel rendelkező iratkezelési rendszer professzionális iktatási, csoportmunka- és munkafolyamat-támogatási funkciókkal. Magánszférának és hivataloknak, bármilyen felhasználói számban.

Az Office Ügykövetési rendszer bármely cég, szervezet, intézmény vezetőinek és ügyintézőinek közös munkafelülete, memóriája és kommunikációs platformja. A rendszer létrehozásával az UniOffice Rendszerház új műfajt teremtett, hiszen ezt megelőzően hasonló rendszerek nem álltak rendelkezésre. Az Office rendszer felhasználói a rendszer által nyújtott szolgáltatásként hozzáférési jogtól függően részleges, vagy akár teljes áttekintéssel rendelkeznek a folyamatban levő ügyek állapotáról. A rendszer képes a teljes vállalati levélforgalom kezelésére (papír, fax és e-mail egyaránt), lehetővé teszi a feladatok kiadását és delegálását, s egyúttal archívumként szolgál a lezárt dokumentumok tárolása és elérése céljából. Az egységes és strukturált dokumentumkezelésen túl az ügyekben zajló és az iratokhoz kötődő munkafolyamatok kezelhetővé válnak anélkül, hogy a hivatalnak a meglévő szabályozásait fel kellene borítania.

Az Office Ügykövetési rendszer - technikai megközelítésben - egy integrált iroda-automatizálási programcsomag, mely az irodai-ügyviteli munkában előforduló valamennyi funkciót integráltan és hatékonyan képes támogatni. Az Office rendszer lehetővé teszi az egységes dokumentum-(irat)kezelésen, iktatáson túl a munkafolyamatok kezelését, követi a különböző ügyek és feladatok tartalmi és állapotbeli mozzanatait. Leegyszerűsíti a külvilággal történő kommunikációt, továbbá könnyen szervezhető vele az egyes emberek, szervezeti egységek belső együttműködése. Összességében elmondható, hogy az Office rendszer alkalmazása komplett megoldást jelent úgy a cégműködés, mint az iroda-szervezés és -automatizálás területén.

Legalapvetőbb funkciócsoportjai:

• Iratkezelés (levelek, e-mail-ek, faxok, „programozható” iratsablonok használata)

• Partner- (ügyfél)kezelés (alap és kiegészítő, statikus és dinamikus adatok)

• Naptárkezelés (csoportnaptár, időpont egyeztetés, ütközésvizsgálat, erőforrás-kezelés)

• Ügyek szervezése, kezelése, irányítása

• Munkafolyamatok irányítása, ellenőrzése (dokumentum készítése, továbbítása, jóváhagyása)

• Feladatok kiadása, végrehajtása, dokumentálása, ellenőrzése, jóváhagyása

• Információ megosztása az UniMail technológia segítségével

Az alkalmazás-csomag az összetettebb csoportmunka alkalmazások alapvető jellemzőivel bír, az elektronikus együttműködési kultúra az elektronikus levelezési kultúrát meghaladóan egy következő lépcsőfokot jelent a korszerű dokumentumkezelés és munkafolyamatok vezérlése tekintetében. Mindemellett egyszerű és felhasználóbarát, továbbá jól körülhatárolt funkcionalitásaival nagyban segíti a munkatársak munkáját beosztástól és a számítógépes affinitástól függetlenül

Bővebben (pdf)